Кому нужен ИТ-консалтинг?
Наши клиенты часто обращаются к нам с просьбой представлять их интересы перед внешними подрядчиками работ или ИТ-услуг.
Вопросы самые разные:
Это и организация СКС в новом офисе, и разработка интернет-сайта, проведение кампании по поисковой оптимизации в сети Интернет, организация деятельности собственных ИТ-подразделений (подтянуть качество, увеличить скорость обслуживания, наладить учет, организовать работу ИТ-подразделения в режиме 24х7) и т.д.
Какой бы ни была задача, нашему клиенту важно понимать, что его вложения защищены и будут расходоваться по назначению, с требуемым качеством, и конечный результат будет соответствовать ожиданиям.
На проектах по построению процессов управления ИТ мы проводим обследования и аудит организации работы ИТ и, если это необходимо, выполняем внешнее управление ИТ-процессами наших клиентов:
- Построение системы управления ИТ
- Управление инцидентами
- Управление проблемами
- Управление изменениями
- Управление уровнем услуг
- Управление экономикой и финансами ИТ
- Обследование ИТ-деятельности
- Аудит ИТ-деятельности
- Внешнее управление ИТ-процессами
Каталог услуг
Каталог услуг содержит в себе весь накопленный опыт наших специалистов.
- Стратегический консалтинг: Разработка ИТ-стратегии в среднесрочной перспективе (3-5 лет), пострение системы управления ИТ-деятельностью.
- Экономика и финансы ИТ: оптимизация затрат на эксплуатацию ИТ-инфраструктуры, бюджетирование и управленческий учет в ИТ.
- Оперативная работа ИТ: оптимизация работы существующей ИТ-службы или организация службы поддержки пользователей на базе лучших мировых практик (ITSM, ITIL®, MOF).
Перечень услуг не является исчерпывающим. Мы всегда готовы предлагать решение тех задач в сфере ИТ-управления, которые актуальны именно для вашего бизнеса.
Какие методологии мы применяем?
Компания ITExpert24 использует лучший мировой опыт в области управления ИТ (ITSM, ITIL®, MOF).
Мы стремимся в первую очередь найти для Заказчика высокоэффективное и экономически обоснованное решение его задач, а не внедрить конкретный методологический подход или информационную систему.
Наша компания – компания, независимая от поставщиков специализированных программных решений. Основным критерием выбора является соответствие программных и аппаратных решений требованиям заказчика и эффективности их использования для решения поставленных задач.
Остались вопросы?
Мы всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы. Пишите: info@itexpert24.ru
